Die IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals (000-652) gilt als anspruchsvoll: breite Themen, knifflige Fragestellungen, striktes Zeitlimit. Mit den 100 Praxisfragen von ITZert trainieren Sie genau diese Anforderungen und gehen deutlich souveräner in die Prüfung.
IBM 000-652 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | IBM |
|---|---|
| Prüfungsname: | IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Grundlagen |
| Prüfungsnummer: | 000-652 |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Aufgaben, Multiple-Choice-Fragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | IBM Tivoli Service Management IBM Maximo Asset Management |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Empfohlenes Training: | Lernmaterialien zum IBM IT-Service-Management Dokumentation zu IBM SmartCloud Control Desk |
| Prüfungsanmeldung: | IBM Schulungs- und Zertifizierungsportal |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung oder Prüfung unter Aufsicht vor Ort (je nach Verfügbarkeit des von IBM beauftragten Prüfungsanbieters) |
| Voraussetzungen: | Grundlegende Kenntnisse der Konzepte des IT-Service-Managements werden empfohlen. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.ibm.com/training/ |
IBM 000-652 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Überblick über SmartCloud Control Desk | - Grundlegende Konzepte des IT-Service-Managements - Produktarchitektur und Komponenten |
| Thema 2: Änderungs- und Freigabemanagement | - Verfahren zur Änderungskontrolle - Konzepte zur Freigabeplanung und -bereitstellung |
| Thema 3: Verwaltung des Service Desks | - Ablauf- und Eskalationsverfahren - Störungs- und Anforderungsmanagement |
| Thema 4: Anlagen- und Konfigurationsmanagement | - Aufbau und Zusammenhänge der CMDB - Lebenszyklusmanagement von Anlagen |
| Thema 5: Verwaltung und Integration | - Benutzerrollen und Sicherheitskonfiguration - Integration in Unternehmenssysteme |
Häufig gestellte Fragen zu IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals
Die Prüfung 000-652 (IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von IBM. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Grundlagen. Sie ist dem Level Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: IBM Tivoli Service Management, IBM Maximo Asset Management.
Für die 000-652 Prüfung gilt: Grundlegende Kenntnisse der Konzepte des IT-Service-Managements werden empfohlen. Da IBM die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von IBM
Die Anmeldung zur IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals erfolgt über die offiziellen Kanäle von IBM:
Hinweis zur Prüfungsform: Online-Prüfung oder Prüfung unter Aufsicht vor Ort (je nach Verfügbarkeit des von IBM beauftragten Prüfungsanbieters)
IBM empfiehlt zur Vorbereitung auf die IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals folgende Trainings:
Idealerweise ergänzen Sie diese Schulungen mit den 100 Übungsfragen von ITZert, mit denen Sie das Gelernte gezielt abfragen und Ihre Prüfungsreife realistisch einschätzen.
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 100 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Bestehen Sie die zur 000-652 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Änderungs- und Freigabemanagement, Verwaltung des Service Desks und Überblick über SmartCloud Control Desk. Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Fundamentals 000-652 Prüfungsfragen mit Lösungen
What is a responsibility of the Service Catalog Designer?
- A. To keep the entries aligned with the services in the IT Portfolio
- B. To provide Service Level Agreement details for catalog entries
- C. To determine which catalog views should be added or deleted
- D. To define which services are available to which users
Antwort: A 🗳️
Which two properties must be specified in order to save an organization record? (Choose two.)
- A. Base Currency 1 and 2
- B. Default Item Status
- C. Site
- D. General Ledger Clearing Account
- E. Default Stock Category
Antwort: B,E 🗳️
Configuration items with relationships and configuration management processes can support many applications in IBM SmartCloud Control Desk V7.5. Which three application are likely to be supported? (Choose three.)
- A. Workflow
- B. Work Order
- C. Inventory
- D. Change
- E. Incident
- F. Service Request
Antwort: D,E,F 🗳️
What is the purpose of the EventTracker filter?
- A. To track the event of the selected components only.
- B. It helps to identify potential issues by tracking the overall usage of the application.
- C. To log events from external monitoring systems.
- D. Events are logged into a SystemOut.log file.
Antwort: B 🗳️
Impact Analysis is a part of which process?
- A. Configuration Management
- B. Incident Management
- C. Change Management
- D. Release Management
Antwort: C 🗳️
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