Sie möchten die Qualität der Unterlagen erst selbst prüfen? Laden Sie die kostenlose PDF-Demo zur 1z0-1038-22 Prüfung herunter und werfen Sie einen Blick in einen Auszug der 97 Prüfungsfragen von ITZert. Erst wenn Sie überzeugt sind, entscheiden Sie sich für den Kauf der vollständigen Unterlagen zur Oracle Service Center 2022 Implementation Professional Prüfung.
Oracle 1z0-1038-22 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Oracle |
|---|---|
| Prüfungsname: | Oracle Service Center 2022 Implementation Professional |
| Prüfungsnummer: | 1Z0-1038-22 |
| Prüfungsgebühr: | 245 USD (kann je nach Region abweichen) |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Verwandte Zertifizierungen: | Oracle Service Center Implementation Associate Oracle CX Service certifications |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Nicht öffentlich festgelegt (es kann die Gültigkeitsrichtlinie für Oracle-Zertifizierungen Anwendung finden) |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Fragen, Mehrfachauswahl |
| Mindestpunktzahl: | Nicht öffentlich bekanntgegeben (skalierte Bewertungsmethode von Oracle) |
| Anzahl der Fragen: | 50–70 (nicht offiziell mitgeteilt) |
| Empfohlenes Training: | Schulungsangebote von Oracle University |
| Prüfungsanmeldung: | Portal für Oracle-Zertifizierungen |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder Durchführung in einem Testzentrum über die Oracle-Zertifizierungsplattform |
| Voraussetzungen: | Es gibt keine öffentlich festgelegten formalen Teilnahmevoraussetzungen; Kenntnisse im Bereich Oracle CX Service und Cloud-Anwendungen werden jedoch empfohlen. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://education.oracle.com/ |
Oracle 1z0-1038-22 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Wissensmanagement | - Konfiguration der Wissensdatenbank
|
| Überblick über Oracle Service Center | - Architektur und zentrale Komponenten
|
| Analysen und Berichtswesen | - Serviceanalysen
|
| Konfiguration und Einrichtung | - Anwendungskonfiguration
|
| Integration und Erweiterbarkeit | - Grundlagen der Integration
|
| Verwaltung von Serviceanfragen | - Falllebenszyklus
|
Oracle Service Center 2022 Implementation Professional: Die wichtigsten Fragen im Überblick
Die 1z0-1038-22 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Oracle für die Zertifizierung „Oracle Service Center 2022 Implementation Professional" auf der Stufe Professional. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: Oracle Service Center Implementation Associate, Oracle CX Service certifications. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Oracle Service Center 2022 Implementation Professional nach. Mit den 97 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der 1z0-1038-22 Prüfung bearbeiten Sie 50–70 (nicht offiziell mitgeteilt) Fragen innerhalb von 90 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der 1z0-1038-22 Prüfung benötigen Sie Nicht öffentlich bekanntgegeben (skalierte Bewertungsmethode von Oracle); die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei 245 USD (kann je nach Region abweichen). Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Es gibt keine öffentlich festgelegten formalen Teilnahmevoraussetzungen; Kenntnisse im Bereich Oracle CX Service und Cloud-Anwendungen werden jedoch empfohlen.
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Oracle.
Die Anmeldung zur 1z0-1038-22 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Online-Prüfung mit Aufsicht oder Durchführung in einem Testzentrum über die Oracle-Zertifizierungsplattform.
Zur Vorbereitung auf die 1z0-1038-22 Prüfung empfiehlt Oracle offiziell folgende Trainings:
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 97 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die 1z0-1038-22 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die 1z0-1038-22 Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Wissensmanagement
- Analysen und Berichtswesen
- Integration und Erweiterbarkeit
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Oracle Service Center 2022 Implementation Professional 1z0-1038-22 Prüfungsfragen mit Lösungen
You want to ensure that some specific content in messages can be hidden for seme messages. What would you use to meet this requirement?
- A. Incident thread fields
- B. Custom fields
- C. Merge fields
- D. Conditional fields
Antwort: D 🗳️
A customer wants to change the following text on the receipt and ask submit page:
"Thanks for submitting your question. Use this reference number for follow up:#120728-000001 A member of our support team will get back to you soon.
If you need to update your question and you already have an account, log in, click the Your Account tab, and select the question to open and update it." Which two actions will allow you to identify the correct message base item if you did not know which message base you need to edit? (Choose two.)
- A. Look for the message in the receipt email body.
- B. Identify the customer portal page that includes the text you want to change and identify the message base from within the code.
- C. Run a message base report and search for the text string you want to change.
- D. Submit an incident to customer care.
Antwort: A,B 🗳️
Which three statements are true about navigation sets?
- A. Using navigation sets, you can configure whether to show the Recent Items navigation pane or not.
- B. Using navigation sets, you can configure whether to show the Home navigation pane or not.
- C. Using navigation sets, you can configure which quick search reports can be seen.
- D. Using navigation sets, you can define what quick links can be seen when navigating File > Link.
- E. The same navigation set can be set for different interfaces.
- F. Using navigation sets, you can define what new objects can be created by using the File menu.
Antwort: B,C,E 🗳️
Which three statements are true about add-ins?
- A. They are the visual areas of Oracle Service Cloud Agent Desktop.
- B. They can be designed to create visual components and not perform any integrations.
- C. They always run locally on the machines on which the desktop application runs.
- D. They are written in the C# .NET programming language with the templates provided by Oracle Service Cloud.
- E. They can be added to the Custom Portal area of Oracle Service Cloud.
- F. They always run locally to access local data.
Antwort: A,C,D 🗳️
A customer has defined Service Intervals at the interface level (Response Requirements) as Monday to Friday (10-17 hours) and at the SLA LI level as Monday to Saturday (10-18 hours) with a response time of 6 hours.
An incident arrives on Friday at 7 PM and is applied to the SLA LI instance.
What is the response due time?
- A. Tuesday 11 AM
- B. Monday 10 AM
- C. Saturday 4 PM
- D. Saturday 6 PM
Antwort: C 🗳️
1183 Kundenrezensionen
Andernach -
Ihre Q&A sind sher geeignet für diejenigen, die nicht so viel Zeit für die 1z0-1038-22 Prüfungsvoebereitung haben. Das Material ist sehr korrekt. Ich bestand 1z0-1038-22 mühlos.