Wer die 6201.1 Prüfung zum ersten Mal ablegt, kennt oft weder Ablauf noch Zeitdruck der echten Prüfungssituation. Der Desktop Test Engine und der Online Test Engine von ITZert simulieren genau dieses Umfeld, damit Sie bei der Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Prüfung nichts überrascht.
Avaya 6201.1 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Prüfung zur Implementierung von Avaya Contact Center auf Avaya Aura(TM) Communication Manager und Avaya Call Management System |
| Prüfungsnummer: | 6201.1 |
| Prüfungsgebühr: | 49,99 $ – 59,98 $ (je nach Anbieter unterschiedlich) |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen (MCQ) |
| Anzahl der Fragen: | 55 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Empfohlenes Training: | Schulungen zu Avaya Aura Communication Manager (offizielle Ressourcen des Ökosystems) Schulungsweg für Avaya Contact Center CMS |
| Prüfungsanmeldung: | Informationen zu Avaya-Zertifizierungen und Schulungen |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Computergestützte Prüfung (durch den jeweiligen Anbieter; in der Regel online überwacht oder in einem Prüfungszentrum – abhängig vom jeweiligen Partnerunternehmen) |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya.com |
Avaya 6201.1 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Avaya Call Management System (CMS) | - CMS-Verwaltung und Berichterstellung
|
| Implementierung des Contact Centers | - Konfiguration des Call Centers
|
| Grundlegende Konzepte von Avaya Aura Communication Manager | - Systemarchitektur und Komponenten
|
| Integration und Systembetrieb | - Integrationskomponenten von Avaya Aura
|
Fragen und Antworten rund um die 6201.1 Prüfung von Avaya
Die 6201.1 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Avaya für die Zertifizierung „Implementierung von Avaya Contact Center auf Avaya Aura(TM) Communication Manager und Avaya Call Management System" auf der Stufe Berufsspezialist. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: . Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation nach. Mit den 55 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
Die Anmeldung zur 6201.1 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Computergestützte Prüfung (durch den jeweiligen Anbieter; in der Regel online überwacht oder in einem Prüfungszentrum – abhängig vom jeweiligen Partnerunternehmen).
Zur Vorbereitung auf die 6201.1 Prüfung empfiehlt Avaya offiziell folgende Trainings:
- Schulungen zu Avaya Aura Communication Manager (offizielle Ressourcen des Ökosystems)
- Schulungsweg für Avaya Contact Center CMS
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 55 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die 6201.1 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die 6201.1 Prüfung gliedert sich in 4 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Integration und Systembetrieb
- Grundlegende Konzepte von Avaya Aura Communication Manager
- Implementierung des Contact Centers
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 6201.1 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
A technician integrates the customer's network and links the CM reference between CM and CMS is greater than 24 hours.
What can be done to fix the problem?
A. Run the script /cms/install/autotime to synchronize the Communication Manager's time to the CMS
B. Shutdown the CMS to the ak prompt level and adjust the BIOS time.
C. From Solaris login as root and use the date command
D. In. CMS, login as root and use the /cms/datesync command to sync the CMS and CM time.
Frage #2
During implementation testing, the technician notices that the communication manager display events command shows number of entries for "Event type 30, No TTR available" upon further investigation the technician finds that the TTR has not yet been installed.
Which vector command failed (causing the Event Type 30) because there was no TTR?
A. route-to-digits
B. collect-digits
C. converse-on
D. queue-to
Frage #3
CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?
A. Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.
B. Log in as root and execute the password command for that user.
C. Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
D. Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.
Frage #4
The file that indicates link status has been checked. The link is down and will not come up.
The following message appears
PBX Configuration mismatch, Switch has: 100 agents 23 splits 10 trunks 5 trunk groups
*100 VDNs
What can be done to solve this problem?
A. Increase the number of VDNs on the Communication Manager
B. Increase the File System Partition size on the CMS.
C. Increase the Data Storage Allocation on the CMS.
D. Increase the Free Space Allocation on the CMS
Frage #5
A customer has purchased 5200 agent licenses and each agent has been assigned at least 3 skills.
Which two values would be a valid Data Storage Allocation entry for "Maximum agents lagged in"? (Choose two)
A. 15600
B. 100000
C. 10400
D. 500000
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: C | Frage #2 Antwort: B | Frage #3 Antwort: B | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: A,B |
853 Kundenrezensionen
Pufendorf -
Einfach gesagt, dass diese Prüfungsaufgaben mir geholfen haben, die Zertifizierungsprüfung 6201.1 zu bestehen. Ich will sie jedem empfehlen, der das Zertifikat von Avaya bekommen möchte.