Die Microsoft Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications (Prüfungscode 70-272) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Microsoft. Nach erfolgreichem Ablegen erhalten Sie die Zertifizierung MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician) auf der Stufe Associate. Die Prüfung ist darüber hinaus mit folgenden Zertifizierungen verbunden: MCDST, MCP. Mit den 100 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

In der 70-272 Prüfung bearbeiten Sie 50–70 Fragen innerhalb von 90–120. Pro Frage stehen Ihnen damit nur wenige Minuten zur Verfügung – ein gleichmäßiges Antworttempo ist entscheidend. Markieren Sie unsichere Aufgaben und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück, statt wertvolle Zeit an einer einzelnen Frage zu verlieren. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit der Testengine von ITZert, indem Sie die 100 Übungsfragen mehrfach unter realen Zeitbedingungen durchlaufen.

Die Bestehensgrenze der 70-272 Prüfung liegt bei 700 (auf einer Skala von 1000); die offizielle Anmeldegebühr beträgt Abgeschafft; ursprünglicher Preis ca. 125–150 USD. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen wird die Prüfungsgebühr für jeden Wiederholungsversuch erneut in voller Höhe fällig. Prüfen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den Übungstests von ITZert – erst wenn Sie die 100 Praxisfragen sicher beherrschen, lohnt sich der Gang zur Prüfung.

Für die Anmeldung zur Microsoft Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications gilt Folgendes: Keine Voraussetzungen; zum Erwerb der vollständigen MCDST-Zertifizierung sind die Prüfungen 70-272 und 70-271 erforderlich Da sich die Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern können, empfehlen wir Ihnen, die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Microsoft zu prüfen.

Die Anmeldung zur 70-272 Prüfung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:

• Abgeschaffte Prüfung, eine Anmeldung ist nicht mehr möglich

Die Prüfung wird dabei auf folgende Weise abgelegt: Beaufsichtigte Prüfung vor Ort oder online bei zugelassenen Prüfungszentren. Bereiten Sie sich vorab mit den 100 Übungsfragen von ITZert vor, damit Sie am Prüfungstag keine Überraschungen erleben.

Microsoft empfiehlt zur Vorbereitung auf die Microsoft Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications unter anderem folgende Trainings:

• MCDST Self-Paced Training Kit (Exam 70-272)

Ergänzend zu diesen Schulungen bietet Ihnen ITZert 100 Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unmittelbar anwenden und den Prüfungsalltag realistisch simulieren.

Ja. Bei ITZert laden Sie eine kostenlose PDF-Demo der 70-272 Übungsfragen herunter und prüfen in Ruhe Aufbau, Schwierigkeitsgrad und Qualität der Inhalte, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie ab Kaufdatum 365 Tage lang kostenlose Aktualisierungen; nach Ablauf dieses Zeitraums verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Sollten Sie die zur Microsoft Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF einreichen; der Name des Prüflings muss dabei mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Nach Eingang Ihrer Unterlagen ist die Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Nicht erstattungsfähig sind ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, ein reiner Download ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose Materialien und bereits abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte Ihrer Wahl erhalten und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung erfolgt digital: Nach der Zahlung steht Ihnen der Download sofort zur Verfügung, zusätzlich erreichen Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail – sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Die Microsoft Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Lösen von Problemen bei der Anpassung von Anwendungen (20%), Konfiguration und Fehlerbehebung bei Anwendungen (25%) und Lösen von Problemen bei der Bedienbarkeit (20%). Die vollständige Übersicht aller Bereiche samt Unterthemen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt mit dem offiziellen Prüfungslehrplan.