Die 922-061 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Nortel für die Zertifizierung „Nortel Contact Center RIs. 7.0 Vernetzung" auf der Stufe Fachkraft. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: . Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Nortel Contact Center RIs. 7.0 Networking nach. Mit den 100 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.

In der 922-061 Prüfung bearbeiten Sie 100 Fragen innerhalb von 90-120. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.

Es gibt keine öffentlich festgelegten strengen Zugangsvoraussetzungen; üblicherweise werden Kenntnisse im Bereich der IP-Vernetzung sowie mit Contact-Center-Systemen empfohlen.

Die Anmeldung zur 922-061 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:

• Prüfungsinformationen und Schulungsanbieter (nicht offizielle Quellen können ergänzende Angaben enthalten)

Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Computergestützte Prüfung (der genaue Aufbau hängt vom jeweiligen Schulungs- oder Prüfungsanbieter ab; sie wird je nach Region und Anbieter entweder online oder unter Aufsicht durchgeführt).

Zur Vorbereitung auf die 922-061 Prüfung empfiehlt Nortel offiziell folgende Trainings:

• Schulungsmaterialien zur Vernetzung im Contact Center (Angebote unterscheiden sich je nach Hersteller oder externem Anbieter)

Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 100 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.

Ja. Für die 922-061 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.

Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.

Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.

Die 922-061 Prüfung gliedert sich in 4 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:

• Nortel Contact Center RIs 7.0 Plattform
• Betrieb und Wartung
• Vernetzung für Contact-Center-Systeme

Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.