IT-Zertifizierungen ändern sich, und veraltete Fragen kosten wertvolle Lernzeit. ITZert aktualisiert die 505 Prüfungsfragen zu EXIN ITIL Foundation (V4) fortlaufend – 2026 lernen Sie für die ITIL Prüfung stets mit dem aktuellsten Material.
EXIN ITIL Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | EXIN |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL® 4 Foundation |
| Prüfungsnummer: | ITILFND_V4 |
| Prüfungsgebühr: | 314 – 385 USD |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26/40) |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch, Japanisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Chinesisch |
| Prüfungsdauer: | 60 (75 für Nicht-Muttersprachler) |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Prüfungsformat: | Ohne Hilfsmittel, Mehrfachauswahl, Objektive Prüfungsfragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Empfohlenes Training: | Schulung zu EXIN ITIL 4 Foundation |
| Prüfungsanmeldung: | Prüfungsbuchung über PeopleCert Offizielle Anmeldung bei EXIN |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder in akkreditierten Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Keine formellen Zugangsvoraussetzungen; empfohlen für IT-Fachkräfte, Unternehmensleiter und Mitarbeiter im Dienstleistungsbereich |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.exin.com/en/certifications/itil/itil-4-foundation |
EXIN ITIL Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Vier Dimensionen des Servicemanagements | 18% | - Wertströme und Prozesse - Informationen und Technologie - Partner und Lieferanten - Organisationen und Mitarbeiter |
| ITIL-Methoden des Managements | 17% | - Technische Managementmethoden
|
| Grundlegende Konzepte des Servicemanagements | 12% | - Interessensgruppen: Kunden, Nutzer, Auftraggeber, Dienstleister - Produkte und Dienstleistungen, Dienstleistungsangebote - Wert, gemeinsame Wertschöpfung, Dienstleistung, Servicemanagement |
| ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienstleistungen | 20% | - Leitprinzipien - Methoden und Vorgehensweisen - Wertschöpfungskette für Dienstleistungen - Steuerung und Überwachung - Stetige Verbesserung |
| Leitprinzipien | 18% | - Ganzheitlich denken und handeln - Den Wert in den Mittelpunkt stellen - Optimieren und automatisieren - Zusammenarbeiten und Transparenz fördern - Einfachheit und Praktikabilität wahren - Am Ist-Zustand ansetzen - Schrittweise voranschreiten und Feedback nutzen |
| Aktivitäten der Wertschöpfungskette für Dienstleistungen | 15% | - Gestalten und Überführen - Erstellen/Beschaffen - Planen - Verbessern - Einbeziehen - Erbringen und Unterstützen |
Ihre Fragen zur EXIN ITIL Foundation (V4) Prüfung – beantwortet
Die Prüfung ITIL (ITIL Foundation (V4)) ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung ITIL 4 Foundation auf der Stufe Foundation. Sie steht außerdem im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader. Mit den 505 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die ITIL Prüfung umfasst 40 Fragen, die Sie innerhalb von 60 (75 für Nicht-Muttersprachler) beantworten. Planen Sie pro Frage nur ein knappes Zeitbudget ein und markieren Sie unsichere Aufgaben, statt zu lange an ihnen festzuhängen – so vermeiden Sie Zeitdruck am Ende der Prüfung. Trainieren Sie dieses Tempo vorab mit der Testengine von ITZert: Ein kompletter Durchlauf der 505 Übungsfragen unter Zeitbedingungen zeigt Ihnen zuverlässig, ob Ihr Arbeitstempo für die echte Prüfung ausreicht.
Die Bestehensgrenze der ITIL Prüfung liegt bei 65 % (26/40), die offizielle Anmeldegebühr beträgt 314 – 385 USD. Beachten Sie dabei: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Es lohnt sich daher, vor der Anmeldung mit den 505 Übungsfragen von ITZert zu prüfen, ob Sie die geforderte Punktzahl bereits stabil erreichen.
Keine formellen Zugangsvoraussetzungen; empfohlen für IT-Fachkräfte, Unternehmensleiter und Mitarbeiter im Dienstleistungsbereich Verbindliche und stets aktuelle Details zu den Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Prüfungsseite von EXIN.
Online-Prüfung mit Aufsicht oder in akkreditierten Prüfungszentren
Die Anmeldung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:
EXIN empfiehlt zur Vorbereitung auf diese Prüfung unter anderem folgende Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei ITZert 505 Übungsfragen, mit denen Sie den Schulungsstoff prüfungsnah vertiefen und Ihren Wissensstand jederzeit überprüfen.
Ja. Laden Sie zunächst die kostenlose PDF-Demo zu EXIN ITIL Foundation (V4) herunter und prüfen Sie in Ruhe Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zusätzlich 365 Tage lang von kostenlosen Aktualisierungen: Sobald sich der Fragenbestand ändert, erhalten Sie die neue Version automatisch. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet ITZert Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen dafür: Der Prüfungsversuch darf frühestens 3 Tage nach dem Kauf stattfinden; kostenlose Materialien, abgelaufene Bestellungen sowie Fälle, in denen das Produkt zwar heruntergeladen, aber keine Prüfung abgelegt wurde, sind ausgeschlossen; der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) und das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Alternativ können Sie statt der Rückerstattung kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien wählen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Ihr Download steht sofort bereit, zusätzlich erhalten Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die ITIL Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den gewichtigsten zählen:
- Aktivitäten der Wertschöpfungskette für Dienstleistungen (15%)
- Grundlegende Konzepte des Servicemanagements (12%)
- ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienstleistungen (20%)
Die vollständige Gliederung aller Bereiche mit den jeweiligen Gewichtungen finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
EXIN ITIL Foundation (V4) ITIL Prüfungsfragen mit Lösungen
Which is an example of improving service utility using service management automation?
- A. Pre-determined routing of a service request
- B. Monitoring service availability
- C. Faster resource allocation
- D. Reducing the time to compile service data
Antwort: C 🗳️
Which of the four dimensions contributes MOST to defining activities needed to deliver services?
- A. Value streams and processes
- B. Organizations and people
- C. Partners and suppliers
- D. Information and technology
Antwort: A 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
Which is a key activity carried out in the 'did we get there?' step of the 'continual improvement' model?
- A. Evaluate measurements and metrics
- B. Define measurable targets
- C. Execute improvement actions
- D. Perform baseline assessments
Antwort: A 🗳️
Which statement about the 'change enablement' practice is CORRECT?
- A. Service requests are usually normal changes that can be implemented quickly without authorization
- B. Emergency changes are changes that must be fully tested and fully documented prior to implementation
- C. Emergency changes are changes that must be implemented as soon as possible and therefore authorization is expedited
- D. Standard changes are changes that need to be scheduled, assessed and authorized following a standard process
Antwort: C 🗳️
Which practice minimizes the impact on normal service operation by managing resources in response to unplanned reductions in service quality?
- A. Change enablement
- B. Incident management
- C. Continual improvement
- D. Service level management
Antwort: B 🗳️
926 Kundenrezensionen
Scharnhorst -
Meine Eltern sind heute stolz auf mich. Denn ich bestand erfolgreich die ITIL Prüfung bei meinem ersten Versuch. Ihre Schulungsunterlagen sind ziemlich effektiv. Vielen Dank! Dringend empfehlen.