Zertifizierungsinhalte ändern sich – und die Unterlagen von ITZert ändern sich mit. Nach dem Kauf der MB-240 Prüfungsfragen erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates, sodass Sie auch im Jahr 2026 stets mit dem aktuellen Stand zur Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Prüfung lernen.
Microsoft MB-240 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Microsoft |
|---|---|
| Prüfungsname: | Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant |
| Prüfungsnummer: | MB-240 |
| Prüfungsgebühr: | 165 USD |
| Prüfungsdauer: | 120 Minuten |
| Verwandte Zertifizierungen: | Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate |
| Anzahl der Fragen: | 45-55 |
| Mindestpunktzahl: | 700 / 1000 |
| Prüfungsformat: | Fallstudien, Kurzantworten, Mehrfachauswahl |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 1 Jahr (Verlängerung möglich) |
| Verfügbare Sprachen: | Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht), Englisch |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Prüfungszentrum von Pearson VUE / Online-Prüfung mit Aufsicht |
| Voraussetzungen: | Keine Voraussetzungen erforderlich; empfohlen: grundlegende Kenntnisse zu Dynamics 365 und Abläufen im Field Service |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://learn.microsoft.com/en-us/certifications/exams/mb-240 |
Microsoft MB-240 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Verwalten der mobilen Field Service-Anwendung (10–15 %) | 10–15 % | - Konfigurieren der Einstellungen der Field Service Mobile-App - Verwalten von mobilen Formularen und Abläufen - Behandeln von Offline-Funktionen und Synchronisierung - Konfigurieren der mobilen Benutzeroberfläche für Ressourcen und Techniker |
| Verwalten von Anlagen und vernetztem Field Service (5–10 %) | 5–10 % | - Konfigurieren von IoT-Integrationen und Warnmeldungen - Bearbeiten von IoT-Warnmeldungen und Erstellen von Aufträgen - Verwalten von IoT-Verbindungen und Überwachung von Anlagen - Implementieren von Szenarien für vernetztes Field Service |
| Verwalten von Lagerbestand und Beschaffung (15–20 %) | 15–20 % | - Bearbeiten von Bestellungen und Rückgaben - Konfigurieren von Lager- und Bestandseinstellungen - Konfigurieren von Produktbestand und Artikelzuordnungen - Behandeln von Bestandsanpassungen und -umlagerungen - Verwalten von Bestandsmengen und Lagerstandorten |
| Planung und Einsatzsteuerung (20–25 %) | 20–25 % | - Planen von Aufträgen mithilfe verschiedener Verfahren - Konfigurieren der Planungsübersicht und ihrer Funktionen - Verwalten von Planungsoptionen und -anforderungen - Konfigurieren der Kartenansicht und Routenoptimierung - Behandeln von Planungskonflikten und Umplanungen - Optimieren von Plänen mithilfe der Ressourcenplanungsoptimierung |
| Konfigurieren von Field Service (20–25 %) | 20–25 % | - Konfigurieren von Planungseinstellungen und Buchungsgrundlagen - Konfigurieren von Organisationen und Strukturen in Field Service - Konfigurieren von Auftragstypen und Vorfallstypen - Einrichten und Konfigurieren von Kundenanlagen - Konfigurieren von Preisgestaltung, Abrechnung und Kostenentitäten - Einrichten und Konfigurieren von Ressourcenmerkmalen und Qualifikationen - Implementieren von Sicherheitsrollen und Field Service-Einstellungen |
| Verwalten von Aufträgen (20–25 %) | 20–25 % | - Verwalten von Produkten, Dienstleistungen und Notizen zu Aufträgen - Bearbeiten von Prüfungen und Empfehlungen im Rahmen von Aufträgen - Verwalten von Berichten und Analysen zu Aufträgen - Erstellen und Verwalten von Aufträgen - Konfigurieren des Auftragslebenszyklus und der Statuswerte - Behandeln von Vorfällen und deren Lösungen im Zusammenhang mit Aufträgen |
Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant: Die wichtigsten Fragen im Überblick
Die MB-240 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Microsoft für die Zertifizierung „Microsoft Dynamics 365" auf der Stufe Associate. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant nach. Mit den 230 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der MB-240 Prüfung bearbeiten Sie 45-55 Fragen innerhalb von 120 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der MB-240 Prüfung benötigen Sie 700 / 1000; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei 165 USD. Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Keine Voraussetzungen erforderlich; empfohlen: grundlegende Kenntnisse zu Dynamics 365 und Abläufen im Field Service
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Microsoft.
Die Anmeldung zur MB-240 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Prüfungszentrum von Pearson VUE / Online-Prüfung mit Aufsicht.
Zur Vorbereitung auf die MB-240 Prüfung empfiehlt Microsoft offiziell folgende Trainings:
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 230 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die MB-240 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die MB-240 Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Verwalten von Lagerbestand und Beschaffung (15–20 %) (15–20 %)
- Konfigurieren von Field Service (20–25 %) (20–25 %)
- Verwalten von Anlagen und vernetztem Field Service (5–10 %) (5–10 %)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant MB-240 Prüfungsfragen mit Lösungen
Note: This question is part of a series of questions that present the same scenario. Each question in the series contains a unique solution that might meet stated goals. Some question sets might have more than one correct solution, while others might not have a correct solution.
After you answer a question in this section, you will NOT be able to return to it. As a result, these questions will not appear in the review screen.
You are a Dynamics 365 for Field Service system administrator.
You are configuring a new instance of Dynamics 365 for Field Service. The organization needs to automatically generate work orders based on agreements, and send invoices on a recurring basis by customer.
Solution: You implement the following configuration changes.
1) Create Agreement
2) Define Booking Setup
3) Set Booking Recurrence
4) Create Invoice Setup
5) Define Invoice Recurrence
Does this meet the goal?
- A. Yes
- B. No
Antwort: A 🗳️
You are configuring work orders for technicians to complete the onsite service.
When a work order is completed, the customer needs to receive an invoice for the labor charge time spent by the technician to complete the service.
Which option should the technician use to enter their time spent?
- A. Work Order Service
- B. Work Order Incident Type
- C. Field Service Product Type as Non-Inventory
- D. Work Order Service Task Type
Antwort: A 🗳️
Dispatchers and technicians in Dynamics 365 Field Service want to be able to automatically update work order statuses. You need to configure the feature to allow the update of a work order based on resource location. Which feature should you configure?
- A. Booking maps
- B. Connection to Microsoft Bing Maps
- C. Auto-geocoding for addresses
- D. Geofencing
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
You are a new Dynamics 365 for Field Service Administrator for a manufacturing firm.
Your manager has asked you to configure the system to enable scheduling for maintenance of equipment at customer sites. It is against company policy to dispatch resources to sites with known issues such as credit or safety holds. Many site visits may require more than one technician to be sent for the repair.
Which resource scheduling component should be used for each task? To answer, drag the appropriate resource scheduling component to the appropriate task. Each resource scheduling component may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view the content.
Antwort:
Explanation:
A customer just signed a contract for a 20% discount on all parts and labor for the next year based on a preset price list. You need to ensure this customer receives the appropriate discount on all work order parts and labor. Which two actions should you perform in Dynamics 365 Field Service? Each correct answer presents a complete solution. NOTE: Each correct selection is worth one point.
- A. Create an agreement with the applicable invoice terms.
- B. Create an agreement and service-level agreement with the applicable invoice terms and escalation point.
- C. Create an entitlement with the applicable entitlement terms and field service details.
- D. Create a price list with the appropriate products, services, and pricing discounts.
Antwort: C,D 🗳️
987 Kundenrezensionen
Reis -
Ich habe heute meine MB-240 Prüfung bestanden. Vielen Dank für ihre Anstrengungen. Ich bin sehr fröhlich, dass ich die Studienführung aus ITZert gekauft habe, denn sie ist ziemlich einfach zu verstehen. Vielen Dank.