Eine Zertifizierung von Microsoft gilt in der IT-Branche als verlässlicher Nachweis Ihrer Fachkenntnisse. Die Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications Prüfung (MB2-700) legt die Messlatte entsprechend hoch – die 90 Übungsfragen von ITZert helfen Ihnen, sich diesen Anforderungen im Jahr 2026 gezielt zu stellen.
Microsoft MB2-700 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Microsoft |
|---|---|
| Prüfungsname: | Microsoft Dynamics CRM 2013 Anwendungen |
| Prüfungsnummer: | MB2-700 |
| Verwandte Zertifizierungen: | Microsoft Dynamics CRM 2013 |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Mindestpunktzahl: | 700 / 1000 |
| Anzahl der Fragen: | 40-60 |
| Verfügbare Sprachen: | Französisch, Deutsch, Englisch, Vereinfachtes Chinesisch, Japanisch, Spanisch |
| Prüfungsformat: | Fallstudien, Mehrfachauswahl, Drag-and-Drop |
| Prüfungsgebühr: | 165 USD |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Zurückgezogen, keine Verlängerung mehr möglich |
| Prüfungsanmeldung: | Registrierung über Pearson VUE |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Vor Ort in Pearson VUE-Prüfungszentren / Online mit Überwachung |
| Voraussetzungen: | Keine formellen Teilnahmevoraussetzungen; praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM 2013 wird empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.microsoft.com/en-us/learning/exam-mb2-700.aspx |
Microsoft MB2-700 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Verwalten der Dienstplanung | 10% | - Konfigurieren von Dienstkalendern - Planen von Diensten und Ressourcen |
| Thema 2: Verwalten von Analysen und Berichten | 20% | - Verwenden integrierter Berichte - Erstellen von Berichten mit dem Berichts-Assistenten - Arbeiten mit Diagrammen und Übersichten |
| Thema 3: Verwalten der Wissensdatenbank | 5% | - Erstellen und Verwalten von Artikeln
|
| Thema 4: Verwalten des Vertriebsmanagements | 20% | - Verwalten von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen - Arbeiten mit Kundenkonten und Ansprechpartnern - Pflegen des Produktkatalogs |
| Thema 5: Verwalten von Servicefällen | 15% | - Erstellen und Verwalten von Fällen
|
| Thema 6: Verwalten von Interessenten und Verkaufschancen | 20% | - Erstellen und Qualifizieren von Interessenten - Verwalten von Datensätzen zu Verkaufschancen - Umwandeln von Interessenten in Verkaufschancen |
Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications: Die wichtigsten Fragen im Überblick
Die MB2-700 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Microsoft für die Zertifizierung „Microsoft Specialist: Microsoft Dynamics CRM 2013 Anwendungen" auf der Stufe Fachkraft. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: Microsoft Dynamics CRM 2013. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications nach. Mit den 90 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der MB2-700 Prüfung bearbeiten Sie 40-60 Fragen innerhalb von 90 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der MB2-700 Prüfung benötigen Sie 700 / 1000; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei 165 USD. Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Keine formellen Teilnahmevoraussetzungen; praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM 2013 wird empfohlen
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Microsoft.
Die Anmeldung zur MB2-700 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Vor Ort in Pearson VUE-Prüfungszentren / Online mit Überwachung.
Zur Vorbereitung auf die MB2-700 Prüfung empfiehlt Microsoft offiziell folgende Trainings:
- MOC 80545: Kundenservice in Microsoft Dynamics CRM 2013
- MOC 80546: Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM 2013
- Einführung in Microsoft Dynamics CRM 2013
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 90 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die MB2-700 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die MB2-700 Prüfung gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Verwalten von Analysen und Berichten (20%)
- Verwalten der Dienstplanung (10%)
- Verwalten des Vertriebsmanagements (20%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications MB2-700 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which type of activity can you convert to a Lead?
A. Fax
B. Email
C. Task
D. Appointment
Frage #2
You are creating a discount list.
Which two types of discounts can you create?(Choose TWO)
A. Amount
B. Percentage
C. Base
D. Formula
E. Unit
Frage #3
You create views by using the Advanced Find feature. A group of users often asks for access to these views.
You need to ensure that other users can see current data from the views that you create.
Which two actions will achieve the goal? Each answer presents a complete solution.(Choose TWO)
A. Create a team and then share the views with the team.
B. Export dynamic worksheets of the views and then send the worksheets to the other users by using email.
C. Provide a warning so that when users share the views, they share the underlying records also.
D. Export static worksheets of the views and then send the worksheets to the other users by using email.
E. Advise an IT administrator to make the views available to other users.
Frage #4
You are creating a case in Microsoft Dynamics CRM.
Which two entity types are valid for the Customer field?(Choose TWO)
A. Accounts
B. Leads
C. Products
D. Contacts
Frage #5
You are creating a new equipment record in Microsoft Dynamics CRM. Which field is required?
A. Time Zone
B. Site
C. Primary Email
D. Description
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B | Frage #2 Antwort: A,B | Frage #3 Antwort: A,B | Frage #4 Antwort: A,D | Frage #5 Antwort: A |




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Offenbach -
Gut gemacht! Ausgezeichnete Prüfungsaufgaben für die Zertifizierungsprüung Microsoft. Wenn du diese Prüfung auch bestehen möchtest, ist es eine gute Wahl.