Nach Ihrer Bestellung bei ITZert warten Sie nicht auf den Postweg: Die Prüfungsunterlagen zur MB7-846 stehen sofort zum Download bereit und erreichen Sie zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail. Noch heute können Sie mit der Vorbereitung auf die Microsoft NAV 2009 Relationship Management Prüfung beginnen – auch kurzfristig vor einem Termin im Jahr 2026.
Microsoft MB7-846 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Microsoft |
|---|---|
| Prüfungsname: | Microsoft Dynamics NAV 2009 Beziehungsmanagement |
| Prüfungsnummer: | MB7-846 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Abgekündigt; nicht mehr verfügbar; der erworbene Berechtigungsnachweis bleibt unbegrenzt gültig |
| Prüfungsgebühr: | 90–150 USD |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Verwandte Zertifizierungen: | MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Grundeinrichtung und Finanzwesen MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Dienstleistungsmanagement MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Handel und Bestandsführung |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen, Szenariobasierte Aufgaben |
| Mindestpunktzahl: | 700 / 1000 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Anzahl der Fragen: | 45–50 |
| Empfohlenes Training: | Offizielle Microsoft-Schulungsunterlagen Schulungskurs: Microsoft Dynamics NAV 2009 Beziehungsmanagement |
| Prüfungsanmeldung: | Pearson VUE |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Computergestützte Prüfung (CBT) in Prüfungszentren von Pearson VUE; abgekündigt und nicht mehr verfügbar |
| Voraussetzungen: | Keine zwingenden Teilnahmevoraussetzungen; praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV 2009 wird empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/retired-exams |
Microsoft MB7-846 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Kampagnenmanagement | 12% | - Verfolgung von Reaktionen auf Kampagnen - Zuweisung von Zielvorgaben und Zielgruppen - Planung und Durchführung von Kampagnen - Analyse der Kampagnenwirksamkeit |
| Thema 2: Opportunitätsmanagement | 13% | - Verwalten von Verkaufszyklen und -phasen - Erstellen von Berichten zu Geschäftschancen - Prognose und Bewertung von Verkaufschancen - Erstellen und Verfolgen von Geschäftschancen |
| Thema 3: Einrichtung des Beziehungsmanagements | 9% | - Suche nach doppelten Datensätzen und Klassifizierung von E-Mails - Marketing-Einstellungen - Verknüpfung mit Kunden, Lieferanten und Bankkonten - Automatische Protokollierung von Kommunikationsvorgängen |
| Thema 4: Werbeaktionen und Zielgruppen | 13% | - Definieren und Verwalten von Zielgruppen - Erstellen und Konfigurieren von Werbeaktionen - Erstellen von Kommunikationsinhalten für Zielgruppen - Verarbeiten und Wiederverwenden gespeicherter Zielgruppenkriterien |
| Thema 5: Aufgabenverwaltung | 10% | - Erstellen, Zuweisen und Planen von Aufgaben - Abschließen, Abbrechen oder Löschen von Aufgaben - Einrichten von Teams und Zuständigkeiten - Übertragen und Aktualisieren von Aufgaben |
| Thema 6: Integration und Berichtswesen | 11% | - Export und Auswertung von Daten - Verknüpfung mit den Modulen Vertrieb, Einkauf und Dienstleistungen - Verwendung von Berichten zum Beziehungsmanagement |
| Thema 7: Verwaltung des Adressbuchs | 11% | - Anlegen von Firmen- und Personenkontakten - Export von Kontaktlisten und Berichten - Konfiguration des Adressbuchs - Suche nach und Zusammenführen doppelter Kontakte |
| Thema 8: Organisation von Kommunikationsvorgängen und Dokumenten | 11% | - Verwendung des Assistenten für Interaktionen - Verfolgung von E-Mails, Telefonaten und automatische Protokollierung - Aufbau von Geschäftsbeziehungen - Verwaltung von Anlagen und Vorlagen für Interaktionen |
Fragen und Antworten rund um die MB7-846 Prüfung von Microsoft
Die MB7-846 Prüfung ist die offizielle Prüfung von Microsoft für die Zertifizierung „Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Microsoft Dynamics NAV 2009" auf der Stufe Spezialist. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Grundeinrichtung und Finanzwesen, MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Dienstleistungsmanagement, MCTS: Microsoft Dynamics NAV 2009 Handel und Bestandsführung. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Microsoft NAV 2009 Relationship Management nach. Mit den 50 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der MB7-846 Prüfung bearbeiten Sie 45–50 Fragen innerhalb von 90 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der MB7-846 Prüfung benötigen Sie 700 / 1000; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei 90–150 USD. Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Keine zwingenden Teilnahmevoraussetzungen; praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV 2009 wird empfohlen
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Microsoft.
Die Anmeldung zur MB7-846 Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Computergestützte Prüfung (CBT) in Prüfungszentren von Pearson VUE; abgekündigt und nicht mehr verfügbar.
Zur Vorbereitung auf die MB7-846 Prüfung empfiehlt Microsoft offiziell folgende Trainings:
- Offizielle Microsoft-Schulungsunterlagen
- Schulungskurs: Microsoft Dynamics NAV 2009 Beziehungsmanagement
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 50 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die MB7-846 Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die MB7-846 Prüfung gliedert sich in 8 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Einrichtung des Beziehungsmanagements (9%)
- Aufgabenverwaltung (10%)
- Organisation von Kommunikationsvorgängen und Dokumenten (11%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.




1060 Kundenrezensionen


Gustav -
Dieses Lernmaterial spielt die wichtigste Rolle bei meinem Bestehen der Prüfung Microsoft MB7-846. Ich habe es gekauft und die Prüfung mit hohen Noten bestanden. Vielen Dank.