Ein Durchfallen bei der SVC-16A Prüfung bedeutet nicht nur verlorene Zeit – jeder neue Versuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Bereiten Sie sich mit den 60 Simulationsfragen von ITZert gründlich vor, bevor Sie den Termin für die Apple Service Fundamentals Prüfung buchen.
Apple SVC-16A Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Apple |
|---|---|
| Prüfungsname: | Apple Service Grundlagen |
| Prüfungsnummer: | SVC-16A |
| Mindestpunktzahl: | 80 % |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | Apple Certified Support Professional |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | In der Regel 2 Jahre (Verlängerung erforderlich) |
| Anzahl der Fragen: | 60 |
| Prüfungsdauer: | 120 Minuten |
| Prüfungsgebühr: | Offizielle Preise variieren je nach Region (in der Regel über Pearson VUE) |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Durchgeführt über Pearson VUE / Apple Authorized Testing |
| Voraussetzungen: | Keine (Erfahrung mit Apple-Geräten wird empfohlen) |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://training.apple.com/it/exams |
Apple SVC-16A Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Sicherheit | - Arbeitsplatz- und Personenschutzbestimmungen |
| Kundenerlebnis | - Kommunikationsfähigkeiten im Servicebereich - Bewährte Verfahren für die Kundeninteraktion |
| Servicedokumentation | - Verfahren zur Dokumentation und Berichterstattung |
| Grundlegende Fehlerbehebung | - Grundlagen der Fehlerbehebung bei Hardware und Software |
| ESD-Vorsichtsmaßnahmen | - Sicherheit im Umgang mit elektrostatischer Entladung |
Fragen und Antworten rund um die SVC-16A Prüfung von Apple
Die SVC-16A Prüfung ist die offizielle Prüfung von Apple für die Zertifizierung „ACMT" auf der Stufe Associate. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: Apple Certified Support Professional. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Apple Service Fundamentals nach. Mit den 60 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der SVC-16A Prüfung bearbeiten Sie 60 Fragen innerhalb von 120 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der SVC-16A Prüfung benötigen Sie 80 %; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei Offizielle Preise variieren je nach Region (in der Regel über Pearson VUE). Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Keine (Erfahrung mit Apple-Geräten wird empfohlen)
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Apple.
Die Anmeldung zur SVC-16A Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Durchgeführt über Pearson VUE / Apple Authorized Testing.
Zur Vorbereitung auf die SVC-16A Prüfung empfiehlt Apple offiziell folgende Trainings:
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 60 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die SVC-16A Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die SVC-16A Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Grundlegende Fehlerbehebung
- Sicherheit
- Servicedokumentation
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Apple Service Fundamentals SVC-16A Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Apple recommends a DIMM installation scheme for the Mac Pro (Late 2013) that:
A. Increases processing power
B. Enhances graphics processing
C. Enables use of special memory modules
D. Optimizes system cooling
Frage #2
What color indicates that the Liquid Contact Indicators inside a MacBook Pro (13-inch, Mid 2012, have been triggered?
A. Yellow
B. White
C. Blue
D. Red
Frage #3
If an issue is in the Hardware problem space, which of the following should be removed from the Apple product to further isolate the issue?
A. All third party equipment
B. Any third party extensions
C. Any third party applications
D. Any third party frameworks
Frage #4
Which of the following software tools can detect malfunctioning thermal sensors on MacBook Air (Mid
2 013) models? SELECT TWO
A. Thermal Service Diagnostics (TSD)
B. Apple Service Diagnostics (ASD)
C. Thermal Sensor Diagnostics (TD)
D. System Information
E. Apple Service Toolkit (AST)
Frage #5
You are about to replace a MacBook Air (11-inch. Mid 2013) logic board. Which of the following is the most important step you should take immediately after removing the bottom case?
A. Remove the SSD carrier
B. Remove the thermal module.
C. Install the battery cover.
D. Remove the battery.
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: C | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: B,E | Frage #5 Antwort: D |
1179 Kundenrezensionen
Schaukal -
Mit dieser Studieführung bin ich gut vorbereitet für die Prüfung. Es ist des Kaufs wert. Ich will sie jedem empfehlen, der die SVC-16A Prüfung bestehen möchte.