Von der kostenlosen Demo über die 82 Übungsfragen bis zum 365-tägigen Update-Service: ITZert begleitet Ihre gesamte Vorbereitung auf die Salesforce Communications Cloud Accredited Professional (AP) Prüfung aus einer Hand. Starten Sie jetzt und gehen Sie Ihre Salesforce-Communications-Cloud Zertifizierung im Jahr 2026 strukturiert an.
Salesforce Salesforce-Communications-Cloud Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Salesforce |
|---|---|
| Prüfungsname: | Salesforce Communications Cloud Accredited Professional (AP) Prüfung |
| Prüfungsnummer: | Salesforce-Communications-Cloud (AP-203) |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 2 Jahre |
| Prüfungsformat: | Einfachauswahl, Mehrfachauswahl |
| Prüfungsgebühr: | 150 USD (zuzüglich geltender Steuern) |
| Verwandte Zertifizierungen: | Salesforce Accredited Professional |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Mindestpunktzahl: | 55 % |
| Anzahl der Fragen: | 55 |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Empfohlenes Training: | Salesforce Trailhead – Lernpfad für Communications Cloud |
| Prüfungsanmeldung: | Registrierung für Salesforce-Zertifizierungsprüfungen |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung unter Aufsicht oder vor Ort in zugelassenen Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Es sind keine Teilnahmevoraussetzungen erforderlich |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://trailheadacademy.salesforce.com/certificate/exam-communications-cloud-ap---AP-203 |
Salesforce Salesforce-Communications-Cloud Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Umsetzung | 16% | - Abstimmung von Architektur und Auftragskomponenten - Prüfung der umgesetzten Lösung anhand des Konzepts - Unterscheidung zwischen Standardfunktionen und individuellen Anpassungen - Durchführung der Datenmigration gemäß den festgelegten Plänen |
| Thema 2: Analyse und Ermittlung | 24% | - Auswahl geeigneter Communications Cloud-Produkte - Bewertung der IT-Infrastruktur des Kunden anhand architektonischer Grundsätze - Bewertung des Datenvolumens und der Plattformbeschränkungen - Abstimmung der Anforderungen auf integrierte Funktionen oder externe Lösungen - Abbildung von Geschäftsprozessen, Nutzerrollen und Anforderungen - Festlegung von Leistungskennzahlen auf Basis von Geschäftszielen und Budget |
| Thema 3: Planung und Konzeption | 60% | - Erstellung von Prozessen zur Angebotserstellung und Auftragserfassung - Entwicklung von Strategien zur Datenmigration - Gestaltung von Abläufen zur Auftragsabwicklung - Konzeption skalierbarer Modelle für den Produktkatalog - Aufschlüsselung kommerzieller Produkte für die Umsetzung - Gestaltung von Arbeitsabläufen für das Anlagenmanagement sowie Änderungs-, Hinzufügungs- und Entfernungsvorgänge - Priorisierung und Aufwandsschätzung von Nutzeranforderungen |
Fragen und Antworten rund um die Salesforce-Communications-Cloud Prüfung von Salesforce
Die Salesforce-Communications-Cloud Prüfung ist die offizielle Prüfung von Salesforce für die Zertifizierung „Communications Cloud Accredited Professional" auf der Stufe Professional. Sie steht zudem in Verbindung mit folgenden Zertifizierungen: Salesforce Accredited Professional. Wer diese Prüfung ablegt, weist fundierte Kenntnisse im Themenfeld der Salesforce Communications Cloud Accredited Professional (AP) nach. Mit den 82 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf Inhalte und Fragetypen der Prüfung vor.
In der Salesforce-Communications-Cloud Prüfung bearbeiten Sie 55 Fragen innerhalb von 90 Minuten. Rechnet man das grob auf die einzelne Frage herunter, wird klar, warum ein festes Zeittempo entscheidend ist: Lassen Sie sich bei schwierigen Fragen nicht festbeißen, markieren Sie diese und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit dem Test Engine von ITZert im Zeitmodus, damit Sie am Prüfungstag nicht unter Druck geraten.
Zum Bestehen der Salesforce-Communications-Cloud Prüfung benötigen Sie 55 %; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei 150 USD (zuzüglich geltender Steuern). Bedenken Sie: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Buchen Sie Ihren Termin daher erst, wenn Sie die Übungstests von ITZert mehrfach in Folge sicher bestanden haben – so vermeiden Sie unnötige Kosten für einen zweiten Anlauf.
Es sind keine Teilnahmevoraussetzungen erforderlich
Da sich Zulassungsbedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Seite von Salesforce.
Die Anmeldung zur Salesforce-Communications-Cloud Prüfung erfolgt über den folgenden offiziellen Kanal:
Die Prüfung selbst wird auf folgende Weise abgelegt: Online-Prüfung unter Aufsicht oder vor Ort in zugelassenen Prüfungszentren.
Zur Vorbereitung auf die Salesforce-Communications-Cloud Prüfung empfiehlt Salesforce offiziell folgende Trainings:
Als praktische Ergänzung zu diesen Kursen finden Sie bei ITZert 82 prüfungsnahe Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unter realistischen Bedingungen anwenden und Ihren Wissensstand überprüfen.
Ja. Für die Salesforce-Communications-Cloud Unterlagen steht eine kostenlose PDF-Demo zum Herunterladen bereit – so prüfen Sie Qualität und Aufbau der Fragen in Ruhe, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Falls Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem Namen des Zahlers übereinstimmen, und Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Nicht erstattungsfähig sind Prüfungen, die innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf abgelegt wurden, lediglich heruntergeladene, aber nicht angetretene Prüfungen sowie kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen.
Alternativ zur Rückerstattung können Sie einen Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsunterlagen Ihrer Wahl und behalten den Update-Service für das ursprünglich gekaufte Produkt.
Die Lieferung erfolgt digital: Der Download steht sofort nach der Zahlung bereit, die Liefer-E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute. Sollten Sie nach 2 Stunden nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Installationen gibt es nicht – Sie nutzen die Software auf beliebig vielen Computern.
Die Salesforce-Communications-Cloud Prüfung gliedert sich in 3 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Umsetzung (16%)
- Planung und Konzeption (60%)
- Analyse und Ermittlung (24%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Salesforce Communications Cloud Accredited Professional (AP) Salesforce-Communications-Cloud Prüfungsfragen mit Lösungen
UT have finalized a design for launching sales & self-service channels to enhance user experience. Which two out of box capabilities should UT should use to support customers through multiple channels.
- A. Digital commerce SDK
- B. Custom API via lightening Out
- C. Cart Based API using Omni Out
- D. Digital Commerce API
Antwort: A,D 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
United Telecom is moving its assets to communication cloud as part of its digital transformation. During the asset migration process, a consultant includes a step to create no change MACD order. Why this is necessary to have this step in migration process?
- A. To validate if MACD works on migrated Assets.
- B. To validate the migrated assets data aligns with assets data model
- C. To validate if decomposition works on migrated assets
- D. To create inventory items to be used in subsequent MACD.
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
Acme technology is an internet service provider that has 20 distinct download and 10 upload speeds, unique billing code must be sent to billing system during fulfillment.
Which two actions should a consultant recommend for modeling the technical product catalog and decomposition relationship?
- A. Create a single CFS specifications and map the upload and download speeds. Retrieve the fulfillment details from the calculation matrix market using the integration procedure invoked by an auto task
- B. Create a single CFS specifications and map the upload and download speeds. Retrieve the fulfillment details from the calculation matrix using a custom auto task
- C. Create a technical product catalog which maps 1:1 to the billing model. Use the out of the box tool to create product and generate billing code. Use unconditional decomposition relationships to select the correct technical product
- D. Create Multiple CFS specification where the billing code attribute is defined. Use attribute based decomposition relationship to map the various upload/download speeds to the billing code attribute
Antwort: A,D 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
UC have completed migration into developer org. Now they are using partial copy sandbox. What are the two reason why consultant should recommend doing a full data load in full copy sandbox before production load?
- A. To identify the data error that was not surfaced during testing with subset of data
- B. To identify the metadata related error not previously seen with a subset of data
- C. To identify the risk of hitting governor limit with the production load
- D. To understand how long, the data load in production should take
Antwort: A,C 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
Universal Connect (UC) offers dedicated internet service to business customer. UC requires that when the first dedicated internet service is added then it automatically adds the customer premises Equipment (CPE).
UC also has requirement to be able to use the same Ethernet access device for their future offerings like VOIP and business TV. How should consultant model have dedicated internet services and Ethernet across devices offers
- A. Model the Ethernet access device as a child product of the dedicated internet service offer
- B. Model Ethernet access device and dedicated Ethernet service offers as two standalone offers with an auto add relationship that adds the Ethernet access device when a dedicated internet service is added.
- C. Model the Ethernet access device and dedicated internet service offers as two standalone offer with a recommends relationship that recommends the Ethernet access device when internet service is added
- D. Model dedicated internet service as a child product of the Ethernet access device offer.
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für ITZert-Mitglieder sichtbar)
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863 Kundenrezensionen
Ehrdard -
Ich kann nicht glauben, dass ich meine Salesforce-Communications-Cloud Prüfung beim ersten Versuch bestand. Ich dank meinem Freund, der mir dieses Studienmaterial aus ITZert empfohlen hat. Vielen vielen Dank!