Zuverlässige Prüfungsunterlagen der FS-Con-101

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Weniger Zeit gebraucht und bessere Vorbereitung für FS-Con-101 getroffen

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Anspruchsvolle Dienstleistungen genießen, FS-Con-101 am besten benutzen

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Salesforce Certified Field Service Consultant FS-Con-101 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Universal Containers performs service on field assets that require asequence of work tasks. A Consultant has recommended Work Order Line Items to manage the tasks and assets/parts necessary to manage the work.
Which two of the following must be considered as part of this solution to ensure Work Orders are properly completed? Choose 2 answers

A) Use of Work Order Line Items that automatically inherit the hierarchy of Assets attached to Work Order.
B) Use of a parent-child Work Order Line Item to create a Work Order Line Item hierarchy.
C) Use of Standard Reports to view Parent and Root Work Order Lines Items within Work Orders by Customer.
D) Use of Work Order Line Items to link to a specific Asset within the Asset Hierarchy that represents the BoM.

2. An employee at universal container performs the role of a dispatcher and a technician Howshould a consultant configure the field service lightning to support this behavior?

A) Create two skills records and assign them to service resources record
B) Create one service resource and assign the relevant permission set license
C) Create one service resource and assign the technician and dispatcher role
D) Create two serviceresource and assign them to the employee

3. Which three objects are associated to the Work Type? Choose 3 answers

A) Products Required
B) Service Appointments
C) Articles
D) Skill Requirements
E) Resources

4. Universal Containers offers 2-hour versus 4-hour appointment booking windows for Gold versus Standard Customers. What should a Consultant recommend to offer appropriate appointment booking windows?

A) Service DueDate
B) Service Urgency
C) Customer Entitlement
D) Customer Working Hours

5. At Universal Containers, the Service Territory member's time zone is one hour behind the Service Territory time zone.
How should the Consultant ensure proper scheduling and optimization for the member?

A) Subtract one hour from the start and end times on the Service Territory.
B) Add one hour to the start and end times on the Service Territory.
C) Change the time zone on the Service Territory Member's user record to match the Service Territory's time zone.
D) Add one hour to the start and end times on the Service Territory Member's Operating Hours.

Fragen und Antworten: